小程序作為互聯網與時俱進的產物,不僅給用戶帶來了方便,也給企業和商家帶來了很多幫助。如今的小程序,正在加速駛入發展快車道。
不難看出,小程序成為線下連接的入口,“附近小程序”的功能也可以幫助線下企業在短期內獲得客戶,降低開發成本。因此,小程序商場可能開始逐步普及線下實體店。
但是,根據小程序的顯示規則,它將受到許多因素的影響,如名稱的精確匹配、每天的訪問以及小程序距離的遠近等。同時,小程序商城越早上線,排名就越高。
因此,根據這些影響小程序的因素,我們需要做好應對措施。關鍵是要做好小程序的運行。首先,我們需要給我們的小程序起一個好的名稱,同時進行多點覆蓋。這將減少距離問題造成的流量損失。機遇稍縱即逝,能夠抓住的機遇才叫機會。尤其是現在,2019,或將進入小程序的下半場。
微信借助小程序社交玩法有效觸達用戶
微信小程序誕生之初,在整個微信生態中略顯孤單,入口有限,小程序做電商可發揮的空間十分受限。但后期伴隨著微信開放小程序入口及能力,小程序電商的價值才真正得以釋放。微信是強社交平臺,小程序易于分享,方便轉發的能力可以讓用戶在這種強社交關系中發揮最大的效果,提高電商轉化率。
百度借助智能小程序,帶來全新搜索體驗
過去,在百度的關鍵詞搜索結果中,呈現的是靜態化的圖文信息,用戶實現的是信息精準獲取,然后,搜完就走。
現在,百度內容生態越來越完善,用戶在百度APP停留時間更長,智能小程序為百度搜索帶來無限想象空間的動態創造力節點,用戶成為節點的深度交互參與者。
智能小程序+信息流,帶來全新的百度搜索,搜索框的入口價值變得更加立體化、縱深化、一站式,而這才是移動時代的百度。
在移動時代,一致化體驗不可阻擋,智能小程序的出現是重大利好,在嚴格的用戶體驗框架之下,可以讓百度搜索有更好的用戶體驗。
像查交社保、交通違規查詢、生活繳費、活動組織、電商等眾多場景都是智能小程序的廣闊空間,智能小程序可以讓大家不再浪費時間在層次不齊的UI設計層面,聚焦做好有價值的創新和服務。
支付寶通過小程序來開放技術能力,降低技術門檻
支付寶做小程序有自己的底氣。他們公布了這樣一組數據:支付寶APP活躍用戶數達到5.2億,花唄用戶數超1億;截至2017年7月,芝麻信用為用戶減免押金380億元,螞蟻森林用戶超2.3億,保險業務用戶超過4億。有了基數龐大的用戶積累,支付寶就想要通過小程序來開放技術能力,讓技術門檻降下來,提供標準組件,方便更多的合作伙伴入駐,這樣商家的服務能更短距離地觸達用戶,而且也讓支付寶更加平臺化,更有粘性,帶來更好的使用體驗。
微信的去中心化、阿里的計劃經濟、百度的開源戰略,還有美團和今日頭條的虎視眈眈。關于小程序的爭奪剛剛開始,遠不到談輸贏的時候。但這場斗爭終究會有贏家和輸家,如今小程序也同樣來開始了開放與封閉之間的競爭,結果會是怎樣,或許 2019 年我們會看出更多端倪。
1、小程序的重點會來到線下,微信和支付寶在一些領域競爭會加劇
2019 微信公開課 Pro 版上,「粵省事」和「喜茶 GO」這兩個小程序被重點推介,一個幫助用戶在線辦理政務服務,一個為用戶節省線下排隊時間。
微信平臺上,小游戲依然是用戶量最龐大,變現最順暢的小程序類別。但同時,解決線下場景需求的小程序會被重點關注,微信「附近的小程序」最近已經進行了多次改版,本地生活服務會是微信小程序發力線下的重點領域。
支付寶小程序則更加明確地提出了著力線下的戰略,支付寶自己確立了從支付工具向場景平臺轉型的戰略,小程序就是這個戰略的技術載體。
我們預計 2019 年小程序的重點將來到線下,在政務服務、線下零售、生活服務等垂直領域中一些細分服務上,微信和支付寶會面臨直接競爭。
2、依然難以出現「殺手級」的小程序
小程序經常被和 app 相提并論。
隨著更多開發者的涌入,應用商店中會出現一些標桿性的 app,它們會將用戶聚攏過來,并在資本的助推下成長為解決一些通用需求的平臺,比如微信、陌陌、餓了么、滴滴。但小程序可能很難復制這樣的情況。小程序正式上線 2 年,各種非官方的小程序榜單上,上榜小程序的替換率依然非常高。
一方面,線上流量已經被巨頭瓜分,另一方面,線下流量呈現更分散和細分的特性。
但是,2019 年依然難以出現「殺手級」的小程序,但會有更多滿足細分、低頻需求的小程序出現。
3、會出現更多針對小程序的服務商
被稱為「微信生態第一股」的有贊也在香港成功上市,有贊 CEO 白鴉多次在公開場合表示,小程序是社交電商的爆發點。
我們預測,2019 年會有更多針對細分、垂直需求的小程序服務商出現,它們會幫助小程序創業者、商家以更低的成本和更通用的方法,尋找新的增量市場、維護現有客戶。
4、流量不再是唯一考量,小程序本身的商業模式更重要
社交裂變以極低成本帶來的流量曾讓投資人欣喜不已。但是,無需下載、用完即走的特點,也讓這波流量來得快、去得更快。
我們預測,2019 年單純以流量、用戶數、DAU 等為小程序估值的做法將受到更大的挑戰,小程序及其背后服務本身的商業模式稱為更重要的考量因素。
5、會有更多社區、生活服務類小程序,更多低頻需求會通過小程序得到滿足
2019 微信公開課 Pro 版上,主講者特意提到了一個活躍用戶只有十幾個人的小程序——甘馬超市。
微信特意提到,評判一個小程序的好壞,不應該只注重用戶數量、交易規模,而要看它能不能給用戶帶來價值和服務。
這和支付寶所說的小程序將著力線下場景異曲同工,線下需求更多,但更加分散、細分。
我們預測,2019 年會出現更多類似社區拼團、服務,班級服務等小程序,過去,受制于 app 開發成本,這些低頻需求很難在移動端得到滿足,小程序將填補這塊市場。
6、小程序會更加開放,甚至趨向「開源」
百度智能小程序上線時主打了一個特點:開源。
隨后,百度牽頭成立了智能小程序開源聯盟,據稱,開發者一次開發的智能小程序可以在百度 app、百度網盤、百度地圖,甚至快手、愛奇藝、58 同城等 app 上運行。
微信還沒有公開對開放或開源小程序的支持,但是,它也走在這樣的路上。目前,一些快手主播已經可以直接從自己的商品展示頁跳轉到微信小程序,為粉絲提供購買服務。
我們預測,2019 年,各家小程序平臺會繼續推進小程序的開放策略,一方面減輕開發者的開發成本,另一方面,可以讓用戶在更自然的場景下使用小程序。
7、針對小程序的投資會繼續保持謹慎
2018 年上半年,小程序成了資本的風口,投資機構狂歡的邏輯是「以 500 一平米的價格買北京二環內的房子」,這個流量思維很快被現實擊潰。
我們預測,因為小程序重點會來到線下的細分領域,短期內,細分需求難以復制和規?;奶攸c,會讓資本在 2019 年繼續對小程序保持謹慎。
8、會有更多非互聯網從業者投身小程序
張小龍的四小時演講,闡述了推出小程序的原動力——讓創造價值的人體現價值。
他特意提到了幾位盲人按摩師自己做了一個小程序,并以此招攬顧客。這體現了小程序的原動力,但這也是小程序的低開發成本、跨平臺等特性帶來的結果。
不難預測,2019 年會有更多非互聯網從業者開發小程序,豐富小程序生態。