9月21日,在中國國際數字和軟件服務交易會上,百度智能小程序相關負責人在會上展示了以“新連接”為核心的百度商業能力?！鞍娚淘趦鹊恼麄€市場面臨用戶增速放緩難題,百度入局小程序賽道,是在搜索場景下為精準營銷持續提供動能、為廣告主帶來營銷新紅利的一種嘗試?！卑俣戎悄苄〕绦虍a品相關負責人表示。
數據顯示,2019年起用戶紅利正在逐漸消失,僅在Q2季度網民數環比下降了193萬;用戶線上時長在7月同比增速也降到3%。移動互聯網的發展已經到了一個新階段,用戶增長放緩,取而代之的是“增長停滯”從趨勢成為了現實。
因此,企業的聚焦點也轉向用戶注意力的爭奪中。然而,移動設備盛行,用戶有限的記憶在眾多信息沖擊下,對信息記憶進一步降低。另一方面,用戶對所需的質量要求卻在提升,用戶所呈現出來的“更自然的交互、更豐富的內容、更深度的連接”的多元需求,對企業而言,也意味著獲客成本進一步高企。
如何通過精耕細作提升轉化、獲得增長成為了當下企業的重要訴求。而此次大會舉辦的初衷,是將數字技術作為服務、引領產業變革的新動能,以此推動東北地區經濟發展。
“‘號+小程序’的生態,已經成為了移動時代代表‘連接’的新范式“。百度智能小程序負責人在會上提出,百度智能小程序,通過原生的體驗、商業閉環的能力提升了用戶體驗,也為行業提供了經營轉型的落腳點。
從PC時代到移動互聯網時代,百度以搜索為起點,“搜+推”雙引擎、百家號等內容生態布局優化了用戶便捷獲取信息途徑。同時,百度在2018年推出的智能小程序,構筑企業與用戶“連接”的閉環體驗,打開了用戶紅利尾期的市場新機遇。
在企業效率方面,百度智能小程序為企業提供多場景用戶觸達途徑。比如當當網曾經與百度智能小程序合作,通過百度信息流分發,以內容為切口產生的用戶流量,引導用戶到當當智能小程序實現直接的下單。此外,通過用戶搜索行為瞄準更為精準用戶,還可以進一步引導添加收藏,增加重訪機會。根據數據顯示,當當網入駐百度智能小程序運營近半年時間內,實現了新增百萬用戶的效果。
同時,百度智能小程序也是一個天然的用戶運營工具,為當當網實現市場下沉和用戶的快速累積,輔以秒殺、折扣等市場舉措,刺激用戶購買決策進程,實現流量快速轉化。
據會上介紹,百度智能小程序同步實現了企業模式升級。如今年上海車展與百度獨家合作了上海車展智能小程序,創新多場景宣發、電子購票、到展區服務的閉環玩法,完成從搜索、信息流等場景到電子通行證的無縫連接。而此次合作,上海車展智能小程序服務用戶超過300萬。
根據相關數據統計,百度智能小程序月度活躍用戶數已經突破2.7億,入駐小程序超過15萬的量級,接入200余家第三方服務合作商,并累計覆蓋了271個行業品類。借力百度智能小程序運營和營銷的企業,也在全新方向上收獲市場“新增長”。
而此前,百度也與有贊達成戰略合作,聯手打造了智能小程序直營電商解決方案,截止目前,有贊方面已經聯合100余品牌“入駐百度”,實現更多品牌客戶在百度App中建立自己的品牌經營新陣地,助力在精準營銷的基礎上實現“品效合一”。
技術正在成為全新生產力的當下,類似百度智能小程序的新技術產業,有利于促進企業進一步創新和發展。再小的品牌,也能擁有功能完善的“新官網”,通過“新連接”讓內容和品牌商實現無縫服務,無疑也為電商行業乃至更多行業領域發展帶來全新機遇。
